大学生寒假心得体会

大学生寒假心得体会

利用寒假的业余生活，我来到XX求一份兼职工作，下面便是我从应聘到上岗之后的体验。

应聘，是一份考验人胆量与心理素质的项目，每个单位的应聘方式不同。从你的能力，气场以及动作便可以轻易辨别你的社会阅历和经验。假期我应聘过许多家店面，经常问不清状况，马马虎虎，自己能够觉得自己社会阅历太浅，一直是被养在温室里的花朵。没有丝毫的敏锐嗅觉，洞察到对方公司需要什么样品格的，思想的员工。再者，自己只顾看小心防止上当受骗，却忽视了信任在对方之间的重要作用。双方的雇佣关系，完全建立在信任的基础上，若无信任，何以正常沟通交流。

面试通过之后，便是上岗。我做的是直销工作，每天面对不同的面孔，不同性格的人。刚开始有些紧张，不好意思，后来便会慢慢发现顾客需要什么。从直销的过程中，我学会了如何与人沟通，如何站在顾客的角度上看待问题。不能总想着自己的利益，也应该让顾客买的放心，用的舒心，更懂得了察言观色。对待不同的顾客要有不同的解说方式，要选择他们感兴趣的方面作为重点，从他们保守的地方攻出一道口子。让顾客真正感受到产品的好能给自己带来优惠。

假期工作虽然累，但是收获颇丰，不单单是几套衣服，更多的是社会经验。用钱也买不到的体验。

将近一个月的寒假打工生活就结束了，感触很深，不管是在生活上还是在精神上都得到全身心的磨练，虽然这个寒假又苦又累，但我认为特别的值 ……此处隐藏9652个字……做一名优秀的大学生。

我做的工作是到商场里做服装的导购员，每天上班的时间是固定的，而且能收入多少也是靠能出多少的衣服，可以说这一份工作是比较考验我的能力以及销售技巧的，虽然我是学营销的，这种工作也是第一次做，刚进入的时候，我是跟着一位同事，她带了我一天，然后就放手让我自己来做好了，而且衣服也是有标价和店铺的折扣活动的，所以其实只要对衣服有一些了解，想要做好，并不是特别的难，不过我之前没有接触过服装这一块，但自己也是有逛过街买东西的，所以也是试一试。

在工作之中，我也是感受到销售技巧的重要性，虽然在学校学了很多这些理论，但是真的到了实际的运用之中，我也是感觉自己不是那么适应，没法把所学真的灵活的去运用好，不过经过不断的去尝试，我也是有一些销售的技巧掌握了，也是在闲的时间里去问同事，去了解应该怎么样做，才能更好的吸引，让客户购买，理论知识的学习让我有了一个储备，但是只有通过了实践，这些知识也才真的是转化为了我的一个能力。

沟通的能力是非常的重要的，如果我对于服装有很多的了解，但是如果不会把这些专业的词汇以及销售的技巧融入到沟通之中，那么客户也是很难来买单的，而在沟通中，我也是知道，只有自己多练，多想，多去了解客户的心理，那么自己才能更好的把沟通做好，在做工作的时候，我很多时候虽然是有和客户聊天，但是刚开始那段时间，真的很难知道客户到底在想什么，我又是应该怎么去说，才能吸引客户，让客户最后下定决心购买，特别是很多试了衣服，其实也喜欢，但最后放弃的客户，我也是没有抓住。

通过这次销售的实践，也是让我知道自己虽然学了一些理论知识，但是其实并不能灵活的运用好，而且挺多的方面其实还需要我继续的去学，去掌握的。